Ipa Tó Wà Nínú Ìsọfúnni Tó Wà Lẹ́yìn Ìṣẹ̀lẹ̀

Gbigba awọn esi lẹhin iṣẹlẹ kan kii ṣe iṣọra kan; o jẹ pataki pataki ti o ya awọn ẹgbẹ iṣẹlẹ ti o ni iṣẹ giga kuro ninu iyoku. Gbogbo iṣẹlẹ boya apejọ ile-iṣẹ kan, ayẹyẹ agbegbe kan, ifilọlẹ ọja kan, tabi ile-iṣẹ foju kanfunni ni laabu alailẹgbẹ kan fun oye ohun ti o ṣiṣẹ, kini ko ṣe, ati idi. Laisi awọn esi ti o ni ilana, awọn oluṣeto n ṣiṣẹ lori awọn ero dipo data, n ṣe atunṣe awọn aṣiṣe ati awọn aye ti o padanu lati mu iriri awọn alabaṣepọ pọ si.

Yato si awọn ilọsiwaju igbimọ, awọn ifiweranṣẹ ṣe iṣẹ iṣeto ti o gbooro. O ṣe afihan si awọn alabaṣepọ, awọn olutọju, awọn agbọrọsọ, ati awọn alabaṣepọ pe awọn ero wọn ni iye, ti o kọ ifẹ ti o dara ati igbẹkẹle igba pipẹ. Ni akoko kan nibiti awọn iriri iṣẹlẹ ti wa ni afiwe si awọn ibaraẹnisọrọ oni-nọmba ti ara ẹni, agbara lati gbọ ati ṣatunṣe jẹ iyatọ idije kan. Awọn iṣẹlẹ ti o ni ilọsiwaju nigbagbogbo da lori awọn ifiweranṣẹ alabaṣepọ rii awọn oṣuwọn imugboroosi ti o ga julọ, awọn ami olutọju alabọde ti o lagbara, awọn imugboroosi ti o pọju, ati awọn abajade to munadoko fun awọn oluṣeto ati awọn alabaṣepọ. A aṣa ti o ni imọran tun dinku awọn aaye irora ti a ko ni idojukọ ti o le ba orukọ rere jẹ ati fa irora ni akoko. Nipa fifi awọn iṣẹlẹ ti o ni iyipada pada si ilana iṣeto, awọn ajo ti n yipada lati iṣoro ti o ni ipa si iriri iriri iriri ti o ni ipalara.

Ni afikun, awọn ifiranṣẹ lẹhin iṣẹlẹ ṣẹda imọ ile-iṣẹ. Nigbati awọn ọmọ ẹgbẹ ba fi silẹ tabi awọn ipa yipada, awọn ifiranṣẹ ti a ṣe iwe aṣẹ ati awọn ilọsiwaju ti o ni abajade rii daju aipẹ. O pese ipilẹ ti o ni idaabobo fun awọn ibeere isuna ati ipese awọn orisun, ti o yipada awọn ero ti o ni imọran si awọn imọran ti o ni ẹri. Ninu agbegbe iṣẹlẹ ti o nṣagbaradi siwaju sii, awọn ajo ti o gbọ, kọ ẹkọ, ati ṣe atunṣe ni awọn ti o duro.

Ṣíṣètò Àbá Tó Múná dóko

Ìwọ̀nba ìsọfúnni tó o ní máa ń bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú ìsọfúnni tó o bá ṣe nípa ètò ìkójọpọ̀ rẹ. Ìwádìí tí kò bá àkókò tọ́, tó gùn jù tàbí tó ń fa ìdààmú yóò mú kí ìsọfúnni tó ń fa ìjábá, àwọn ìsọfúnni tó ní ìtara àti àwọn olùpàdé tó ní ìrẹ̀wẹ̀sì báni. Àwọn ìlànà tó dára tó tẹ̀ lé e máa ń mú kó dá ẹ lójú pé wàá rí ìsọfúnni tó ní ìtumọ̀ gbà láìfi ẹrù ba àwọn olùgbọ́ rẹ tàbí pé wàá ṣe àṣìṣe tó wà nídìí rẹ.

Yan Àkókò Tó Tọ́ àti Àkókò Tó Tọ́

]Iṣiro jẹ iyipada pataki ti o ni ipa taara lori awọn oṣuwọn idahun ati didara data. Fi awọn ibeere idahun ranṣẹ pẹ, ati awọn alabapin le ma ṣe ṣẹda irisi pipe tabi ṣajọpọ iriri wọn; pẹ pupọ, ati iṣẹlẹ naa ti di mimọ lati iranti, ti o yori si awọn idahun alailẹgbẹ tabi aiṣiṣẹpọ. Fun awọn iṣẹlẹ ti ọjọ kan ni eniyan, pinnu lati firanṣẹ iwadi laarin awọn wakati 24 ti ipari iṣẹlẹ, lakoko ti iriri naa tun jẹ titun ati awọn ẹdun wa. Fun awọn apejọ ọjọ pupọ, ronu awọn iwadii ifọwọkan ojoojumọ lati gba awọn idahun window ọjọ-kan pato ṣaaju ki wọn to ṣubu pa pọ awọn akoko. Awọn iṣẹlẹ foju le ni anfani lati awọn window diẹ siipẹrẹ lẹsẹkẹsẹ lẹhin ipari awọn akoko, nigbati ilowosi ti o pọ julọ ati pẹpẹ ṣiṣi. Ti o ba pẹ ju awọn wakati 48 lọ, awọn oṣuwọn idahun ti o maa n pada nipasẹ 50 ogorun tabi diẹ sii, ati deedee.

Ṣiṣẹda iwadi naa da lori ihuwasi awọn alabapin fun apẹẹrẹ, lẹhin ti wọn ti yọ kuro ni pẹpẹ foju kan, ṣayẹwo sinu fun akoko ikẹhin, tabi ṣe igbasilẹ awọn ohun elo lẹhin iṣẹlẹ tun le mu ifarahan ati akoko sii. Ranti lati firanṣẹ iranti kan ti o ni ihuwasi si awọn ti kii ṣe alabapin lẹhin ọjọ meji, ṣugbọn yago fun awọn atẹle diẹ sii ju meji lọ lati yago fun irora. Fun awọn jara iṣẹlẹ ti o tun pada, yi akoko naa pada ni iteractions lati ṣe idanwo boya awọn window oriṣiriṣi n ṣe awọn ilana idahun oriṣiriṣi tabi didara.

Fun awọn iṣẹlẹ ti o ni awọn anfani ti o ga pẹlu awọn alabaṣepọ VIP tabi awọn oluranlowo pataki, ro ọna igbesẹ meji: iwadii kukuru pupọ "awọn idahun lẹsẹkẹsẹ" (23 awọn ibeere) laarin awọn wakati, ti o tẹle pẹlu iwadii jinlẹ 23 ọjọ nigbamii. Eyi gba awọn idahun ti o ni imọran ati awọn idahun ti o ṣe afihan diẹ sii.

Máa Lo Àwọn Ọ̀nà Tó O Lè Gbà láti Fún Àwọn Èèyàn Ní Ìsọfúnni

Ko si ikanni kan ti o gba gbogbo ohùn. Igbẹkẹle nikan lori iwadi imeeli lẹhin iṣẹlẹ kan yọ awọn alabapin ti o fẹ awọn ifiranṣẹ ọrọ, awọn ifọrọranṣẹ ninu ohun elo, awọn ibaraẹnisọrọ lori aaye, tabi media media. Igbesẹ kọọkan ni awọn iduroṣinṣin ti o ni ifarahan. Awọn iwadi imeeli n ṣe afihan awọn oludije ti o ni ifọwọkan ati alaisan, lakoko ti awọn iwadii ninu ohun elo gba awọn idahun ti o ni imọran diẹ sii ṣugbọn ko ro. Lati mu iye ti o pọ si ati ọlọrọ data, lo awọn aaye ifọwọkan pupọ:

  • Ìwádìí imeeli fun alaye, atunṣe ti a ṣe lati awọn alabapin ti o forukọsilẹ, paapaa fun awọn iwọn iye ati ijinle ti o ni opin.
  • In-app tabi lori-iṣẹ kiosks fun awọn iṣe akoko gidi lakoko awọn isinmi, gbigba iṣesi ṣaaju ki o to di mimọ nipasẹ awọn iriri nigbamii.
  • SMS tabi awọn iwifunni titẹsi fun awọn iwadii kukuru, idahun-giga ti awọn ibeere 13, ti o dara julọ fun iye awọn olutọju tabi awọn iṣiro ipade.
  • Ṣíṣe àfiyèsí sí àwọn ìkànnì àjọlò orí ìkànnì lórí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì]] ti ń lo àwọn irinṣẹ bíi Brandwatch, Hootsuite, tàbí Sprout Social láti gba àwọn àlàyé tí a kò béèrè àti èrò tó ń gbéni ró lórí àwọn ìkànnì àjọlò orí ìkànnì àjọlò orí ìkànnì bíi X, LinkedIn, tàbí Instagram.
  • Àwọn olùbánisọ̀rọ̀ àti olùdáàbò bo àwọn olùbánisọ̀rọ̀ fún àwọn ojú ìwòye ọjọ́ orí tí ó yàtọ̀ sí ojú táwọn olùpàdé ń wò, tí ó ń gbé àwọn ìṣòro ìṣiṣẹ́ tàbí àjọṣepọ̀ yọ.
  • Àwọn àwùjọ àfojúsùn tàbí àwọn ìpè àbájáde pẹ̀lú àwọn olùrànlọ́wọ́ pàtàkì fún ìjìnlẹ̀ ìjìnlẹ̀ ìjìnlẹ̀ tó kún fún ìjìnlẹ̀ ìjìnlẹ̀ tí àwọn ìwádìí kò lè mú.
  • Àwọn káàdì àlàyé tàbí àwọn ibùdó kọ̀ọ̀dù QR ní àwọn ibi tí wọ́n ti ń lọ sí ìpàdé fún àwọn tó fẹ́ràn àwọn ọ̀nà àdàkọ.

Gbogbo ikanni ni awọn agbara tirẹ. Awọn iwadi imeeli jẹ apẹrẹ fun awọn data iye ti a ṣatunkọ ati awọn idahun gigun; gbigbọ media media n ṣe afihan irora ti ara ẹni, ti ko ni fifififi; awọn ẹgbẹ idojukọ n pese nuance ati akoonu. Ṣipo wọn fun ọ ni ọlọrọ, aṣoju data diẹ sii. Fun apẹẹrẹ, ẹgbẹ iṣẹlẹ kan le rii pe awọn iwadi imeeli fihan itẹlọrun giga, lakoko ti media media awujọ ṣe apejuwe ẹdun ti o nlọ pada nipa iraye si ibi iwẹwẹ ti iwadi imeeli naa padanu nitori apẹrẹ ibeere.

Máa Fi Àwọn Ìbéèrè Tó Mọ́gbọ́n dání, Tó Wà Láìsí Ìyàsọ́nà àti Tó Wà fún Ìgbésẹ̀

Ẹ̀rọ̀ àwọn ìbéèrè rẹ ní tààràtà ń nípa lórí àwọn ìdáhùn tó o gba, sábà máa ń ríra lójú ẹni tó ń ṣe ìwádìí. Má ṣe béèrè ìbéèrè tó ń darí àwọn tó ń dáhùn sí àbájáde tó wù ú. Bí àpẹẹrẹ, rọ́pò Ṣé o kúnnúfíndọ̀wọ́ sí olùbánisọ̀rọ̀ tó dára jù lọ wa? pẹ̀lú Jọ̀wọ́ ṣe àyẹ̀wò ìsọfúnni àti ìsọfúnni tó wà nínú olùbánisọ̀rọ̀ tó dára jù lọ wa ní ìpele 15, níbi tí 1 kò dára, 5 sì dára jù lọ. Lo èdè tó ṣe pàtó, tó ń gbé ìwà àti èyí tó ṣeé fojú rí.

Oṣunṣun ti o pari-ipenija (ipele iṣiro, aṣayan pupọ, awọn nkan ti iru Likert) pẹlu awọn ti o ṣii. Awọn ibeere ti o pari-ipenija pese data ti o le ṣe iye fun awọn ami itọkasi, itupalẹ aṣa, ati ipolowo pataki fun titẹle ilọsiwaju ọdun si ọdun. Awọn ibeere ti o ṣii ṣe afihan awọn iṣoro ti ko nireti, awọn imọran tuntun, ati awọn ọrọ ti ẹdun ti awọn ibeere ti o pari-ipenija ko le mu. Ofin ti o dara: fi awọn ibeere ti o pari 57 ati awọn ibeere ti o ṣii silẹ 23 kun, fifi akoko ipari lapapọ silẹ labẹ awọn iṣẹju 5. Fun ibeere ti o pari-ipenija kọọkan, ronu fifi afikun ti o ṣii ti o ni aṣayan bi "Jọwọ sọ fun wa diẹ sii nipa iṣiro rẹ" lati mu ijinle didara laisi jijẹ awọn oludahun.

Kó o tó dé ibi tí wọ́n ti ń kọ́ ọ, kó o bá àwọn òṣìṣẹ́ tàbí àwọn èèyàn tó o fọkàn tán pàdé kó o tó béèrè ìbéèrè náà.

Máa fúnni níṣìírí Ṣùgbọ́n máa lo ohun tó o bá fẹ́ láti ṣe

Awọn iwuri le mu awọn oṣuwọn idahun pọ si nipasẹ 2040 ogorun, ṣugbọn wọn tun ni eewu lati fa awọn oludije kekere ti o ṣe igbiyanju lati gba ẹbun naa. Ronu nipa fifun koodu ẹdinwo fun iṣẹlẹ ti n bọ, titẹ si ifiwe ẹbun fun nkan ti o ni itumọ, iraye si akoonu lẹhin iṣẹlẹ kan, tabi ẹbun si ọrẹ kan ni orukọ wọn. kede iwuri naa ni kedere ninu ipe iwadii, ki o si fi sii ni aifọwọyi nigbati o ba pari lati dinku idamu.

Ẹ̀ka àwọn ìtìlẹ́yìn rẹ fún ìjìnlẹ̀: ìtìlẹ́yìn kékeré kan tí a ti dá lé fún kíkópin sí ìwádìí náà àti ìtìlẹ́yìn tí ó tóbi jù lọ fún àwọn tó bá yàn láti ṣe ìfọ̀rọ̀wérọ̀ tó ń tẹ̀ lé e. Èyí á mú kí àwọn tí wọ́n fèsì ṣe ìwádìí ní ìjìnlẹ̀ nípa bí wọ́n ṣe ń kópa nínú ìwádìí náà, èyí á sì jẹ́ kó o lè gba àwọn tó ń kópa nínú ìwádìí náà lọ́nà tó jinlẹ̀ sí i láìṣe ojúsàájú nínú ìwádìí tó ṣe pàtàkì jù lọ.

Máa Fi Àwọn Tó Ń Fọ̀rọ̀ Rẹ Sí Ìbéèrè Tó Wà Níwọ̀n Rẹ

Ko gbogbo awọn alabaṣepọ ni iriri kanna, awọn ireti, tabi awọn ifilelẹ. Pin awọn ibeere idahun rẹ nipasẹ ipa (aare, agbọrọsọ, olutaja, olutẹwe, olutẹlẹwọ, oṣiṣẹ), iru orin tabi ipade (ti o ba wa ni ọpọlọpọ awọn orin), iru iforukọsilẹ (free vs. sanwo, VIP vs. gbogbogbo), tabi itan alabaṣepọ (awọn igba akọkọ vs. pada). Eyi gba ọ laaye lati beere awọn ibeere ti o ni ibamu, ti o yẹfun apẹẹrẹ, awọn alatilẹyin le ṣe abojuto diẹ sii nipa iṣelọpọ ti o wa ni iwaju ati ifarahan ami ju didara ipade tabi ounjẹ lọ. Pinpin tun ṣe iranlọwọ fun ọ lati mọ boya awọn ẹgbẹ kan jẹ irọrun ti o ko ni itẹlọrun, eyiti o jẹ ki awọn ilọsiwaju ti a pinnu ṣe iranlọwọ dipo awọn ayipada ti o ko ni idojukọ ti o le koju awọn idi ipilẹ.

Bí àpẹẹrẹ, àwọn tó ń lọ sí ìpàdé náà lè ní àwọn ìbéèrè tó lè fi wé àwọn tó ń lọ sí ìpàdé náà: "Báwo ni ìṣẹ̀lẹ̀ ọdún yìí ṣe rí nígbà tó o bá fi wé ọdún tó kọjá?" nígbà tí àwọn tó ń lọ sí ìpàdé náà bá ní àwọn ìrírí tí wọ́n ní nípa ìkànnì náà.

Bí A Ṣe Lè Wàásù Àwọn Ìsọfúnni Tó Wà fún Ìmọ̀ràn Tó Wà

Gbígba data jẹ idaji ogun nikan. Iye gidi ti o yọ nigbati o ba ṣe itupalẹ awọn idahun lati ṣawari awọn awoṣe, ṣe awọn ayipada ni iṣaaju, ati wiwọn ilọsiwaju. Laisi ilana itupalẹ ti a ṣelọpọ, awọn idahun alailẹgbẹ di ariwo, ati awọn ẹgbẹ le ṣe ipa lori asọye ti o pọju tabi ti o ṣẹṣẹ ju aṣa ti o ni ipa lọ.

Àwọn Ọ̀nà Ìwádìí Tó Wà Láàárín Ìpín àti Ìpín

]Data iyebiye ] Awọn iṣiro, awọn iwọn Likert, awọn aṣayan pupọ, awọn idahun oni nọmbale ṣe apapọ, afiwe laarin awọn iṣẹlẹ, pinpin, ati wiwo ni awọn dashboard. Lo awọn irinṣẹ bii Excel, Awọn iwe Google, tabi awọn iru ẹrọ iwadii pataki lati ṣe iṣiro awọn iwọn apapọ, awọn iyatọ deede, ati awọn pinpin idahun. Awọn iṣiro bọtini ṣe afiwe awọn iwọn iṣaroipo lapapọ, didara agbọrọsọ, irọrun ibi, ilana iforukọsilẹ lodi si awọn iṣẹlẹ iṣaaju ati awọn ipilẹ ile-iṣẹ nibiti o wa. Ṣiṣakoso pataki iṣiro nigbati o ba ṣe afiwe awọn apakan tabi ọdun-ni-ọdun lati yago fun itumọ ti o pọju awọn ayipada kekere.

]Iwọn data ]ìfòye-ọrọ ti o ni opin, awọn akọsilẹ ijomitoro, awọn ifiweranṣẹ media media media nilo sisọ ati itumọ ti akori. Ka nipasẹ awọn idahun ati fi aami wọn pẹlu awọn ẹka bii ijinlẹ, ijumọ akoonu, awọn anfani nẹtiwọki, awọn ọrọ imọ-ẹrọ, iṣowo, iforukọsilẹ, tabi iraye si. Wọ fun awọn ọrọ ti a n mẹnuba nigbagbogbo, awọn gbolohun, tabi awọn ero. Igba ọrọ kan le ṣe afihan awọn ọrọ ti o wọpọ ni wiwo, ṣugbọn atunyẹwo eniyan ti o ṣọra jẹ pataki lati yago fun ṣi itumọ sarcasm, awọn ohun aiṣedede meji, tabi awọn gbolohun ti aṣa.

Pa awọn oriṣiriṣi mejeeji pọ: lo data iye lati mọ ohun ti o n ṣẹlẹ ati data didara lati mọ idi ti o fi n ṣẹlẹ. Fun apẹẹrẹ, ami idunnu ti o dinku fun "awọn akoonu ipade" le ṣalaye nipasẹ awọn asọye ti o ṣii ti o fihan pe awọn ipade lero pupọ fun awọn alabapin ti o ni ilọsiwaju.

Bá A Ṣe Lè Mọ Àwọn Kókó Pàtàkì, Àwọn Ohun Tó Ń Fa Ìdààmú àti Àwọn Àǹfààní

Ni kete ti o ba ni awọn apapọ iye rẹ ati awọn akori didara, ṣe apejuwe wọn ni ọna ti o dara. Fun apẹẹrẹ, ti itẹlọrun apapọ ba ga ṣugbọn awọn asọye ti o ni opin pupọ sọ Wi-Fi ti ko dara tabi awọn ibi iduro to yẹ, awọn iṣoro iṣuna naa jẹ awọn aaye irora ti o han gbangba paapaa ti wọn ko ba fa abawọn apapọ silẹ.

Ṣẹda matrix àbájáde pẹlu awọn iwọn ti "ìwọn" (bi ọpọlọpọ awọn ti o dahun ọrọ naa) ati "ipa" (bi o ti le ni ipa lori itẹlọrun, idaduro, tabi awọn abajade). Awọn iṣoro ti o ni igbohunsafẹfẹ giga, ti o ni ipa giga Fun apẹẹrẹ, "awọn ila iforukọsilẹ ti pẹ pupọ fun 60% ti awọn alabaṣepọ ati fa idaduro ipade"fun iṣe lẹsẹkẹsẹ ati pinpin awọn orisun. Awọn iṣoro ti o ni igbohunsafẹ kekere, ti o ni ipa kekere le ni idaduro, atẹle, tabi koju pẹlu awọn atunṣe idiyele kekere. Awọn iṣoro ti o ni igbohunsafẹ tabi ipa arin yẹ ki o wa ni iyatọ da lori irọrun ti imuse ati ibaramu pẹlu awọn ibi-afẹnu igbimọ.

Láfikún sí i, máa wá àwọn àbájáde tó dára tó máa ń gba ìyìn tó ga gan-an. Àwọn àbá yìí dúró fún àwọn ohun tó lè dáàbò bo, kí wọ́n mú kí wọ́n gbòòrò sí i, kí wọ́n sì tún ṣe é. Bí irú àbájáde àkànṣe kan tàbí ìgbòkègbodò àjọlò kan bá ń mú kí ìsọfúnni tó ń múni láyọ̀ wá, ronú nípa fífi àbájáde náà ṣe àtúnṣe tàbí kí o túbọ̀ mú un gbòòrò sí i.

Bí Wọ́n Ṣe Ń Lo Tẹ̀nlọ́gọ̀ Tó Wà fún Ìwádìí Tó Wúlò àti Tó Wúlò

Fun awọn iṣẹlẹ nla pẹlu ẹgbẹẹgbẹrun awọn idahun, itupalẹ ọwọ ko wulo. Gbiyanju lilo awọn irinṣẹ ilana ede adayeba (NLP) tabi sọfitiwia itupalẹ ibalopo lati ṣe ẹka ifarahan ti o ni opin laifọwọyi. Awọn iru ẹrọ bii MonkeyLearn, Thematic, Qualtrics iQ, tabi Lexalytics le ṣe idanimọ awọn aṣa, awọn ami ibalopo, ati awọn koko ti n yọ ni iṣẹju. Awọn irinṣẹ wọnyi tun le ṣe awari ẹdun ati iyara, n ṣe ami awọn asọye pataki ti o nilo akiyesi eniyan lẹsẹkẹsẹ. Sibẹsibẹ, nigbagbogbo ṣe idaniloju awọn abajade adaṣe pẹlu atunyẹwo eniyan ti a ṣe ayẹwo (1015 ogorun awọn idahun) lati mu awọn aṣiṣe ti o da lori ipo, nuance aṣa, tabi ọrọ-ọrọ ti ile-iṣẹ ti awọn algorithms le ṣe itumọ aṣiṣe.

Ṣepọ awọn itupalẹ idahun rẹ pẹlu awọn orisun data iṣẹlẹ miiranìforukọsilẹ nọmba, wiwa ipade, ifọwọsi ohun elo, awọn iṣiro media media awujọ, awọn tiketi tabili iranlọwọ fun iwoye ti o ni imọran diẹ sii. Fun apẹẹrẹ, idapo awọn igba kekere ti wiwa ipade pẹlu awọn atunṣe aiṣedede lori akoonu fihan iṣoro ti o ṣe pataki ju eyikeyi ninu awọn iṣiro nikan lọ.

Fífi Ìpín Ìrètí Ṣe Ìpín Ìrètí

Lati kọ rira-in ti agbari fun awọn ipilẹṣẹ atunyẹwo, ṣe iṣiro ipadabọ lori idoko-owo. Ṣiṣakoso awọn iṣiro bii idiyele fun idahun, akoko si oye, ati ipa owo ti awọn ayipada ti o ni iwakọ nipasẹ atunyẹwo. Fun apẹẹrẹ, ti atunyẹwo ba mu ki alekun 5% ni idaduro awọn alabaṣepọ, ati pe alabaṣepọ kọọkan ti o ni idaduro jẹ iye $ 500 ni iye igbesi aye, a le ṣe iṣiro ipa owo ati ibaraẹnisọrọ si awọn alabaṣepọ. Eyi yipada atunyẹwo lati iṣẹ ti o rọ sinu ilana iṣowo ti o ni iwọn.

Bí A Ṣe Lè Ṣàkópa Nínú Ìsọfúnni

Àwọn olùpàdé tó ń lo àkókò láti pín èrò wọn ní ìtara ń retí láti rí àbájáde. fífi ìsọfúnni tó ń lọ́wọ́ láti sọ ohun tí àwọn tí wọ́n kọ́ àti ohun tí wọ́n yí padà fún àwọn tí wọ́n rí sí ìsọfúnni ń fi hàn pé ohun tí wọ́n ń ṣe ń mú kí ìyípadà gidi wáyé, ó sì ń mú kí àṣà ìfọ̀sowọ́pọ̀ àti ìfọ̀wọ̀n gbòòrò sí i.

Máa Fi Ìtọ́sọ́nà Ṣíṣe Àwọn Ìyípadà Tó Wà Níbàámu Pẹ̀lú Ìtọ́sọ́nà

Ko gbogbo imọran le tabi yẹ ki o lo. Lo itupalẹ rẹ lati ṣe idanimọ awọn ayipada 35 ti o ga julọ ti yoo ni ipa ti o dara julọ ti o ba fun awọn orisun rẹ, akoko, ati awọn iṣẹ iṣaaju. Ṣẹda eto iṣe ti o ni deede pẹlu awọn onihun ti a fun ni, awọn ọjọ idaduro, ati awọn iṣiro aṣeyọri. Fun apẹẹrẹ, ti awọn ifiranṣẹ ba tọka nigbagbogbo si awọn ami ami ti ko to ni apejọ pupọ, fun ẹgbẹ iṣakoso lati ṣe apẹrẹ ati tẹ awọn ami itọsọna ti o han gbangba fun ọdun to n bọ, isuna fun maapu oni-nọmba ninu ohun elo naa, ati ṣeto iṣiro ti "o kere ju 2 ogorun awọn alabaṣepọ ti n ṣe ijabọ awọn iṣoro wiwa ọna".

Ṣiṣe awọn ere iyara ati awọn ilọsiwaju igba pipẹ. Awọn ere iyara (fun apẹẹrẹ, tituntoju awọn akoko ipade, imudarasi awọn itọnisọna Wi-Fi, fifi awọn ibudo omi kun) fihan idahun lẹsẹkẹsẹ ati kọ iṣesi. Awọn ayipada igba pipẹ (fun apẹẹrẹ, atunṣe oju opo wẹẹbu iforukọsilẹ, atunṣe ilana yiyan ipade, imudojuiwọn ohun elo iṣẹlẹ) nilo awọn orisun diẹ sii ṣugbọn le yi iriri apapọ pada. Ṣe ibaraẹnisọrọ awọn iru mejeeji ki awọn olukopa rii pe awọn esi wọn ni a gba ni pataki kọja gbogbo awọn oju ojo.

Fun awọn ayipada ti a ko le ṣe nitori isuna, ohun elo, tabi awọn ipo ti o ni idijuko, pese alaye ti o ni ifarahan dipo ipalọlọ. Awọn alabapin ṣe ọpẹ si otitọ ati oye awọn idiwọn orisun. Fun apẹẹrẹ: "A gbọ ibeere rẹ fun awọn akoko Q&A pipẹ, ṣugbọn nitori awọn idiwọn iṣeto ibi, a ko le fa wọn laipe ni ọdun yii. dipo, a ti fi awọn apejọ Q&A ti a ṣe pataki kun sinu ohun elo naa ati pe a yoo tun ṣe atunyẹwo eyi fun ibi ti a nbọ. " Eyi n ṣetọju igbẹkẹle paapaa nigbati idahun naa ko jẹ bẹẹni ni kikun.

Máa Sọ Àwọn Ìyípadà fún Àwọn Tó Ṣèpàdé

lẹ́yìn tó o bá ti ṣe ìyípadà, pín wọn ní gbangba àti ní gbangba. ránṣẹ́ imeeli ìtọ́jú "o sọ̀rọ̀, a gbọ́" sí gbogbo àwọn tó wá, tó ń tẹnu mọ́ àwọn àyípadà pàtó tí àbájáde wọn mú wá. lo àwọn àpẹẹrẹ tó ṣe kedere, tó ṣe pàtó: "ní ìbámu pẹ̀lú àwọn àbá rẹ, a fi ààlà ìjù ìjùmọ̀sílẹ̀ kún àwọn ìjùmọ̀sílẹ̀ láàárín àwọn ìpàdé, a mú kí ààlà Q&A gùn lọ láti ìṣẹ́jú mẹ́wàá sí mẹ́wàá, a mú yàrá tí ó wà ní ìmúlẹ̀ ṣókí fún àwọn tó wá sí ibi jíjìn, a sì mú kí àwọn ààlà oúnjẹ onífọ̀fọ̀ ṣe dáadáa. "

O tun le tẹjade ifiweranṣẹ bulọọgi kan "awọn ẹkọ ti o kọ", ṣafikun apejuwe ipadabọ ninu ijabọ lẹhin iṣẹlẹ ti a pin pẹlu awọn oluranlowo ati awọn agbọrọsọ, tabi ṣafihan slide "ipadabọ si iṣe" ni akoko ṣiṣi iṣẹlẹ ti n bọ. Fun awọn iṣẹlẹ ti nlọ lọwọ bi awọn apejọ ọdọọdun tabi awọn webinars ti o tun pada, ṣe atẹle bi awọn ayipada ti o nṣiṣẹ nipasẹ ipadabọ ṣe ni ipa lori awọn iwọn atẹle ati pin awọn abajade wọnyẹn bi ẹri ti ilọsiwaju ti nlọsiwaju. Ṣẹda iwe iyipada ti o wa ni gbangba tabi atẹle ilọsiwaju lori aaye ayelujara iṣẹlẹ rẹ ti n ṣe imudojuiwọn ọdun si ọdun.

Máa Fi Ìdáhùn sí Ìgbésẹ̀ Ìgbésẹ̀ Rẹ Láìpẹ́

Ṣe itọju awọn igbasilẹ bi ipele kan ti a nlọ lọwọ, ilana ti o ni ilọsiwaju, kii ṣe iṣẹ kan ni ẹẹkan. Lo awọn oye lati itupalẹ lẹhin iṣẹlẹ lati sọ fun iṣeto iṣaaju iṣẹlẹ rẹ, titaja, yiyan awọn agbọrọsọ, yiyan ibi, ati iṣakoso fun atunṣe ti n tẹle. Ṣe igbasilẹ igbesi aye ti "awọn ilọsiwaju ti o ni imọran" ti ẹgbẹ rẹ tun ṣe ṣaaju ki o to bẹrẹ gbogbo isẹ tuntun ti iṣeto iṣẹlẹ. Ni akoko, eyi ṣẹda aṣa ti iṣapeye atunṣe ti o ni ilọsiwaju nibiti iṣẹlẹ kọọkan ti dara ju ti iṣaaju lọ, ati nibiti igbasilẹ ti wa ni ireti dipo dipo dipo ti iberu.

Ṣẹwọ̀n àtúnṣe àbájáde rẹ gẹgẹbi ohun ti o wa lori eto-iṣeto ni awọn ipade debrief lẹhin iṣẹlẹ, ki o si fun ẹnikan ninu ẹgbẹ bi "awọn àbájáde steward" ti o ni ẹtọ fun titẹle ipese. So awọn iṣiro àbájáde si awọn ibi-afẹde iṣẹ ẹgbẹ ati awọn KPI iṣẹlẹ, ti o ṣe afihan pe gbigbọ ko jẹ aṣayan ṣugbọn ipilẹ fun ipa naa.

Ìdáhùn

Awọn atunṣe lẹhin iṣẹlẹ kii ṣe apoti lati ṣayẹwo ni opin iṣẹlẹ kano jẹ ẹrọ ti ilọsiwaju ti o tẹsiwaju ati ipilẹ ti iṣootọ awọn alabaṣepọ igba pipẹ. Nipa apẹrẹ awọn ilana gbigba ti o ronu ti o de ọdọ awọn olugbọ oriṣiriṣi nipasẹ awọn ikanni pupọ, lilo awọn itupalẹ ti o muna lati ṣawari awọn oye ti o ṣeeṣe, ati sisun iyipo pẹlu ibaraẹnisọrọ ti o peye ati awọn ayipada ti o han, awọn oluṣeto le gbe gbogbo abala ti awọn iṣẹlẹ wọn ga ọdun lẹhin ọdun.

Bẹrẹ kekere ti o ba nilo. Ani iwadii kan ti o dara julọ, ti o tẹle pẹlu iyipada kan ti o ni itumọ ati ibaraẹnisọrọ atẹle kan ti o tọ, ṣeto iṣaaju ti o sanwo awọn ipin ti o ni idapo ni igbẹkẹle, wiwa, ati didara iṣẹlẹ. Iṣẹ-ara ti awọn atunyẹwo kii ṣe nipa pipe o jẹ nipa itọsọna. Fun kika siwaju sii lori apẹrẹ ati itupalẹ atunṣe, ṣawari awọn orisun lati itọsọna awọn iṣe ti o dara julọ ti ti tabi itọsọna ti Nielsen Norman Group lori iwadi iwadii iwadii FLT: 3. Fun awọn apẹẹrẹ iṣẹlẹ-ni pato ati awọn awoṣe ibeere, wo itọsọna ti [FLT: 5]Cvent si awọn ibeere iwadii lẹhin iṣẹlẹ. Fun awọn irinṣẹ ati NLP ti ilọsiwaju, ṣe atunyẹwo awọn aṣayan lati [T: 6]MonkeyLearn: 7FLT: XNUMX tabi [T: 8:9].